Q1：下载失败，响应非 200 状态码，我应该怎么处理？
参考文档：通过 http 状态码，判断下载失败原因
Q2：怎样实现视频链接只能播放，不能下载？
播放其实就是一种形式的下载，所以只能播放不能下载是实现不了的，但我们可以用一些方式去避免别人下载： 方法 1 ：可以开启域名 时间戳防盗链 ，使得视频链接只在一段时间内可以访问。方法 2 ：用网页播放器播放视频，可以隐藏掉播放链接。虽然链接可以通过抓包获得，但是此方法可以屏蔽掉大部分的小白用户。
Q3：如何打包下载多个文件？
无法通过一次请求，下载多个文件，但是可以用 mkzip 命令，在云端将多个文件打包，然后直接下载该 zip 文件。
Q4：下载速度太慢，如何解决？
下载速度慢一般有以下几种情况： 1.使用七牛测试域名。七牛的测试域名有单 IP 访问次数和带宽的限制，更换自定义的 CDN 加速域名，可以解决。观看视频教程。2.用户本地的 DNS 设置有问题，跟本地出口 IP 不属同省同运营商，可以用 这个页面 检测，并根据检测结果修改 DNS。3.创建域名时使用场景选择有误，比如将网页平台的域名用作视频点播。这种情况需要给七牛提交工单，修改域名使用场景。4.客户网络下行带宽较差，可以参考 网络测试 检查客户网络情况。5.如果确认客户网络正常，主要是未击中CDN缓存的资源加载慢，可以对相关资源做下 【文件预取】（控制台预取文件，文件预取API) 操作；同时针对不同类型的文件设置核实的缓存策略。
Q5：上传前文件的大小和下载的文件大小不一致是什么原因？
首先 刷新 CDN 缓存 ，刷新 10 分钟后，可通过 检查文件 md5 的方式，来看文件和原文件是否一致。
Q6：为什么浏览器访问文件不是预览，而是直接下载？
浏览器会判断文件是否是自己支持预览的格式，如果文件直接下载，说明该浏览器不支持该文件格式。比如 webp 格式的图片，只有 chrome 浏览器支持，其他浏览器不支持。
Q7：如何实现数据迁移？
同一账号、不同区域的数据迁移，可以通过 跨区域同步功能迁移数据 操作。其他情况，可以使用 qshell 工具。先用 qdownload 命令批量下载到本地，再用 qupload 批量上传到另一空间。
Q8：如何禁止访问某个文件？
如果文件是存储在【七牛存储空间】的，您可以调用 修改文件状态 接口将对应文件禁用来实现。 注意：文件状态禁用后，如需全网生效，需要刷新下CDN缓存（七牛控制台刷新CDN缓存，调用API接口刷新CDN缓存）。